الأخطاء والنواقص.
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
كامتند خدمة لإدارة حضور وانصراف الموظفين وشؤون العاملين (الموقع الإلكتروني، وتطبيق «Camtend Admin» للمدير، وتطبيق «Camtend Employee» للموظف)، تقدمها شركة Sulistar Technology Solutions Ltd، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ، المملكة المتحدة («كامتند» أو «نحن»). توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وما هي حقوقك.
باستخدامك كامتند فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة. وإذا لم توافق عليها فيرجى عدم استخدام الخدمة.
إذا كنت موظفاً ولديك سؤال عن كيفية استخدام جهة عملك لبيانات حضورك أو صورتك أو موقعك فيرجى التواصل مع جهة عملك أولاً.
الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وكلمة المرور (تُخزَّن مشفرة بصيغة هاش)، وطريقة تسجيل الدخول (البريد أو Google أو Apple)، واللغة المفضلة، واسم الشركة والدولة والمنطقة الزمنية، والأقسام والورديات وجداول العمل، والدور الممنوح لك (مالك، مدير، مشرف، موظف).
سجلات الحضور والانصراف بتاريخها ووقتها، وبيانات الورديات والجداول، وطلبات الإجازات، والتأخير والعمل الإضافي، والملاحظات، والسلف والمبالغ المتعلقة بالرواتب، والتعاميم والمستندات والإعلانات التي يدخلها المديرون أو يرسلونها.
عند تفعيل جهة العمل لميزات الموقع ومنحك الإذن على جهازك، يرسل تطبيق الموظف موقع الجهاز عند تسجيل الحضور للتحقق من وجودك في موقع عمل معتمد (السياج الجغرافي). وإذا فعّلت جهة العمل التتبع المباشر ومنحتَ إذن الموقع «دائماً»، فقد يرسل التطبيق موقعك خلال ساعات العمل حتى عند إغلاق التطبيق ليتمكن المديرون من رؤيته على الخريطة. ولا يُعرض موقع الموظفين الذين سجلوا الانصراف. ويمكنك سحب الإذن في أي وقت من إعدادات جهازك، وقد تتوقف حينها ميزات الحضور التي تعتمد عليه.
إذا فعّلت جهة العمل التقاط الصور أو التعرف على الوجه، يلتقط تطبيق الموظف صورة عند تسجيل الحضور، وللتعرف على الوجه يُسجَّل من صورة إلى ست صور مرجعية لوجهك يعتمدها المدير. تُستخدم هذه البيانات فقط للتحقق من هويتك ومنع تسجيل الحضور نيابةً عنك. والتعرف على الوجه في كامتند مستقل عن إعدادات بصمة الوجه أو الإصبع في هاتفك، ولا نحصل على بيانات هاتفك البيومترية. وبيانات الوجه بيانات بيومترية لا تُعالج إلا إذا فعّلت جهة العمل الميزة وحصلت على أي موافقة أو إشعار يتطلبه القانون.
طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ومعرّف الإشعارات وعنوان IP واللغة وسجلات الاستخدام والأخطاء، والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP.
يتم دفع الاشتراكات عبر Stripe أو عبر المشتريات داخل التطبيق من Apple App Store / Google Play. نحن لا نستلم أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزنها. نحتفظ بحالة الاشتراك والباقة والفواتير والمبالغ ومعرّفات مزوّد الدفع.
الرسائل التي ترسلها إلينا (نموذج التواصل، ودردشة الدعم، والبريد، والاقتراحات) وردودنا عليها.
نستخدم كوكيز أساسية (الجلسة والأمان واللغة)، وكوكيز تحليلية عند الاقتضاء لفهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك حظر الكوكيز من المتصفح، وقد لا تعمل بعض أجزاء الخدمة حينها.
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| تقديم الخدمة: الحسابات والحضور والتقارير والجداول والإشعارات | تنفيذ العقد؛ والمصلحة المشروعة لجهة العمل في إدارة الحضور |
| التحقق من الهوية والتواجد (التعرف على الوجه، الصور، السياج الجغرافي، الموقع) | المصلحة المشروعة لجهة العمل والالتزامات القانونية؛ والموافقة الصريحة حيث يشترطها القانون (البيانات البيومترية والموقع في الخلفية) |
| الفوترة والاشتراكات ومنع الاحتيال | العقد؛ والالتزامات القانونية؛ والمصلحة المشروعة |
| الأمان ومنع إساءة الاستخدام وحل المشكلات وتحسين الخدمة | المصلحة المشروعة |
| دعم العملاء ورسائل الخدمة (بريد وإشعارات) | العقد؛ والمصلحة المشروعة |
| الامتثال للقانون والمطالبات القانونية | الالتزام القانوني؛ والمصلحة المشروعة |
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم بيانات الحضور أو الموقع أو الوجه لأغراض الإعلان.
نعمل من المملكة المتحدة وقد توجد بنيتنا التحتية ومزودو خدماتنا في دول أخرى منها الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعند نقل البيانات خارج بلدك نطبق ضمانات مناسبة مثل قرارات الملاءمة أو البنود التعاقدية النموذجية.
نحتفظ بالبيانات ما دام حسابك نشطاً وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة. وتتحكم جهة العمل في مدة الاحتفاظ بسجلات الحضور في حسابها. بعد إغلاق الحساب أو الموافقة على طلب حذف نحذف البيانات الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة (عادةً خلال 24 ساعة من طلب حذف موثّق لبيانات الحساب)، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به لأسباب قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو أمنية (مثل الفواتير) والنسخ الاحتياطية الدورية التي تُستبدل تلقائياً بمرور الوقت.
نستخدم اتصالات مشفرة (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وصلاحيات وصول حسب الدور، ومراقبة وتحديثات منتظمة. ولا يوجد نظام آمن بالكامل؛ فاحرص على سرية كلمة المرور وأبلغنا فوراً إن اشتبهت في دخول غير مصرح به.
بحسب مكان إقامتك (بما في ذلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي) قد يكون لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وفي نقلها، وسحب موافقتك في أي وقت، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلدك (في المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات ICO، ico.org.uk). ويُفضَّل أن يرسل الموظفون طلباتهم إلى جهة عملهم، ويمكنك أيضاً مراسلتنا وسنساعد جهة العمل أو نرد مباشرة.
حذف الحساب والبيانات: يمكنك طلب حذف بيانات حسابك عبر الصفحة https://camtend-mail.com/deletemydata أو بمراسلة support@camtend.com.
كامتند خدمة لأماكن العمل موجهة للبالغين في سن العمل، وليست موجهة للأطفال دون 16 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإذا اعتقدت أن بيانات طفل قُدمت إلينا فتواصل معنا وسنحذفها.
قد تتضمن الخدمة روابط لمواقع أطراف أخرى لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية فيها، فيرجى مراجعة سياساتها.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويبيّن التاريخ في أعلاها آخر نسخة. وعند التعديلات الجوهرية سنخطرك عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني. واستمرارك في الاستخدام بعد التعديل يعني قبولك للسياسة المحدّثة.
Sulistar Technology Solutions Ltd، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
البريد: support@camtend.com · الهاتف: +44 7446 209540