الأخطاء والنواقص.
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك إلى كامتند واستخدامك لها، وهي خدمة لإدارة حضور وانصراف الموظفين وشؤون العاملين تتكون من موقع camtend.com وتطبيقي «Camtend Admin» و«Camtend Employee» والخدمات المرتبطة بها («الخدمة»)، وتقدمها شركة Sulistar Technology Solutions Ltd، لندن، المملكة المتحدة («كامتند» أو «نحن»). بإنشائك حساباً أو استخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة فإنك تقر بأنك مفوض بإلزامها. وإذا كنت لا توافق فلا تستخدم الخدمة.
توافق على عدم: مخالفة القانون أو حقوق الآخرين؛ أو رفع برمجيات ضارة؛ أو محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين أو اختبار الخدمة أو تعطيلها أو إرهاقها؛ أو الهندسة العكسية للخدمة أو نسخها؛ أو استخدام وسائل آلية لسحب البيانات أو إساءة استخدامها؛ أو انتحال شخصية الآخرين أو تسجيل الحضور نيابةً عن شخص آخر؛ أو تزوير بيانات الحضور أو الموقع أو الصور؛ أو استخدام الرسائل والتعاميم والإشعارات لإرسال محتوى غير قانوني أو مسيء أو فاحش أو تشهيري أو دعائي غير مرغوب فيه، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية.
يمكن لكامتند تسجيل الحضور والصور والتعرف على الوجه وموقع الجهاز. والعميل وحده مسؤول عن استخدام هذه الميزات بشكل قانوني ومتناسب. وعلى العميل بوجه خاص:
وإذا كنت تشغّل كاميرا في مكان العمل أو تستخدم الصور للمتابعة فتسري عليك القوانين نفسها المنظمة للمراقبة. ولا تتحمل كامتند مسؤولية إساءة استخدام هذه الميزات من أي شخص.
تظل بيانات العميل ملكاً لك. وتمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافتها ومعالجتها وعرضها لغرض تقديم الخدمة وتأمينها وكما توضح سياسة الخصوصية. وأنت مسؤول عن صحة بيانات العميل وقانونيتها وعن رفع الملفات المسموح لك بتخزينها فقط، وتقر بأن الملفات تُخزَّن على خوادم سحابية خارجية. ويمكنك استخراج سجلاتك عبر التقارير المتاحة في الخدمة وطلب الحذف كما توضح سياسة الخصوصية.
الخدمة، بما فيها البرمجيات والتصميم والشعارات والنصوص والعلامات التجارية، مملوكة لكامتند ومرخصيها ومحمية بالقانون. ونمنحك حقاً محدوداً غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة خلال اشتراكك لأغراض عملك الداخلية. ويجوز لنا استخدام ملاحظاتك دون التزام تجاهك.
نسعى لتقديم خدمة موثوقة لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء؛ فقد تؤثر الصيانة أو أعطال الشبكة أو الجهاز أو GPS أو الأطراف الأخرى على تسجيل الحضور. ويجوز لنا إضافة الميزات أو تغييرها أو إيقافها وتحديث التطبيقات، وقد تتطلب بعض الإصدارات التحديث لتواصل العمل.
تُقدَّم الخدمة والتقارير والإحصائيات «كما هي» و«حسب التوفر». وتعتمد التقارير على البيانات المُدخلة ودقة الجهاز والشبكة والموقع، والعميل مسؤول عن مراجعتها قبل الاعتماد عليها في الرواتب أو الجزاءات أو غيرها من القرارات. ولا تقدم كامتند استشارات قانونية أو في الموارد البشرية أو الرواتب. وفي الحدود التي يسمح بها القانون نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات ضمنية، ومنها الصلاحية للبيع والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون تحديدها (ومنها الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال أو الاحتيال). ومع مراعاة ذلك، لا تتحمل كامتند أي خسارة غير مباشرة أو تبعية، ولا خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، ولا أفعال المستخدمين أو الأطراف الأخرى، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن الخدمة في أي فترة 12 شهراً على الرسوم التي دفعتها لنا في تلك الفترة.
يلتزم العميل بتعويض كامتند عن المطالبات والخسائر والتكاليف القانونية المعقولة الناشئة عن إخلاله بهذه الشروط أو بالقانون، أو عن بيانات العميل، أو عن استخدامه ميزات المتابعة (بما في ذلك مطالبات موظفيه).
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف الوصول أو إنهاؤه، مع إشعار حيثما أمكن، إذا خالفت هذه الشروط أو تأخرت في الدفع أو أسأت استخدام الخدمة أو كان ذلك مطلوباً قانوناً. وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة، ونحذف بيانات العميل أو نجعلها مجهولة كما في سياسة الخصوصية. وتبقى سارية الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تستمر (الملكية، وإخلاء المسؤولية، والمسؤولية، والتعويض، والقانون الواجب التطبيق).
تعتمد الخدمة على خدمات أطراف أخرى (مثل Google وApple وStripe والخرائط والإشعارات) وقد ترتبط بها، وتسري شروطها الخاصة ولا نتحمل مسؤوليتها.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ويبيّن التاريخ أعلاه آخر نسخة، وعند التعديلات الجوهرية سنخطرك عبر الخدمة أو البريد الإلكتروني. واستمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني قبولك للشروط الجديدة.
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز حصرياً بالنظر في النزاعات، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية للمستهلك في بلد إقامتك. ونرجو التواصل معنا أولاً لمحاولة حل أي شكوى وديّاً.
Sulistar Technology Solutions Ltd، 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
البريد: support@camtend.com · الهاتف: +44 7446 209540